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国家开发银行助学贷款常见问题答疑
2011-06-02 学生工作部 伍冰  本站原创

1、问:利息怎么还?

  答:从毕业那年7月1日起计息,结息日为每年12月20日,贷款没有还清之前,每年的12月20日银行会自动从贷款帐户中扣收利息。若帐户余额不足,视为利息逾期,下月20日会继续催收利息,并会产生2%左右罚息。可以通过贷款系统利息计算功能计算出年底应支付的利息。

2、问:本金怎么还?

  答:合同到期日一次性从贷款帐户中扣收。若帐户余额不足,视为贷款逾期,每月20日会催收,并产生罚息。会产生不良的个人征信记录,影响今后房贷等金融活动。

3、问:怎样申请提前还款?

  答:每年1至10月,每月9日前登陆“国家开发银行助学贷款信息网”申请,具体流程请查阅“国家开发银行助学贷款还款须知”。

4、问:贷款系统无法正常登陆怎么办?

  答:如果忘记密码或者登陆名,无法正常登陆贷款系统时可以打电话通知学校学生资助中心0734-8281106,老师可以帮你重置登陆密码,然后通过身份证方式登陆。

5、问:我们第一次登陆贷款系统要做些什么?

 答:第一次登陆系统首先要修改个人信息,并随时更新个人联系方式,这样遇到问题学校老师可以及时提醒你,减少经济损失。修改个人信息后请通过贷款情况查询帐号,若不是支付宝帐号请变更帐号,若已生成了支付宝帐号请登陆支付宝帐号,具体流程请查阅“国家开发银行还款帐户变更流程”。

4、问:申请提前还款后还需要做什么?

  答:在当月20日前将还款资金转入支付宝帐户,支付宝通常21日扣款。

5、问:怎么对支付宝进行充值?

  答:支付宝实名认证后,可以过网银对支付宝充值。必须使用本人帐号对支付宝进行认证或关联,但可以通过本人或他人的网上银行对支付宝进行充值。可以不用关联帐户对支付宝充值,但支付宝提现只能通过关联帐户实现。

6、问:怎样确认还款成功?

答:每月21日为支付宝扣款日,请于22日查询支付宝帐户余额,若资金未扣除,则还款不成功,若资金已扣除,请于次月1日登陆贷款系统确认还款是否成功。

7、问:提前还款失败怎么办?

  答:可以再次申请提前还款,利息按下次申请还款日结算。

8、问:为什么要变更支付宝帐户?

  答:一是贷款学生本人可以随时登录支付宝查看贷款本金、利息,贷款到期时间;二是贷款到期时系统会发短信提醒,防止贷款学生错过还款时间;三是还款后可以查阅是否还款成功,以及还款具体金额、时间等。四是通过支付宝可以选择本人银行账户与支付宝关联,避免原来银行卡遗失不方便还款的情况。五是通过支付宝异地还款不需要手续费。

9、问:怎样安全使用支付宝?

  答:第一,实名认证;第二及时修改支付宝登陆密码和支付密码。

只有在贷款人申请还款时,银行才会在支付宝中扣收相应资金。

10、问:修改支付宝密码影响还贷款吗?

  答:不影响。

11、问:自己原来申请的支付宝帐户可以用来还贷款吗?

  答:不可以,银行只能从贷款系统生成的支付宝帐户扣款。

12、问:原来申请过支付宝帐户的同学怎样对新支付宝帐户进行实名认证?

答:登陆原支付宝帐号,选择“关联”,将新帐户关联到原支付宝帐户即完成了新帐户的实名认证。

13、问:支付宝无法认证可以还款吗?

答:可以,所有系统生成的支付宝帐户都是激活的,不认证不影响还款,但影响支付宝的其它功能,例如不能挷定手机发送短信等。

14、问:用支付宝还款要收手续费吗?

   答:不收费。

15、问:2010年以前毕业的学生可以使用原来的中国银行帐号还款吗?

答:可以。由于使用支付宝还款可以实现异地存取款免费,而且方便查询扣款情况,建议使用支付宝还款。

16、问:是不是每一个贷款的同学在校期间就要开通网银?

答:不需要。建议同学们毕业后再开通网银,若在校期间申请提前还款可以委托其它有网银的同学代为充值,支付宝可以接受任何人的网银充值,但提现只能是本人的关联帐户。

17、问:贷款期限怎么算?

答:同学们登陆贷款系统后可以贷款情况中查询具体信息。一般情况本科生贷款期限为七年,研究生六年,从申请贷款的那一年算起。

18、问:我的网银开通了,但没有申请优盾,用口令卡可以给支付宝充值吗?

   答:可以,使用优盾转帐没有金额限制,口令卡一般一天只能转1000,可以分批转帐,只要保证还款日(20日)当天支付宝有足够的余额用来还款就可以。

 

说明:因为新系统今年才启用,我们也在熟悉和摸索的过程中,解释不当之处请包涵,我们会时时更新。电话及邮箱向大家公布,有什么疑问可以向我们咨询。

电话:0734-8281106

邮箱:nhzxdk@126.com

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